Reserva
Para efetuar uma reserva, siga estes passos:
- Clique no botão “Reserve já”, disponível em vários locais da página.
- Selecione as datas desejadas para a sua estadia.
- Escolha a fração que pretende reservar, caso ambas estejam disponíveis.
- Forneça as informações solicitadas e clique em “Enviar pedido”.
Após submeter o pedido de reserva, receberá um e-mail a confirmar a receção da sua solicitação. A reserva estará sujeita a confirmação num prazo de 24 horas.
Assim que a reserva for aceite, receberá um e-mail de confirmação com as informações sobre o pagamento. Para garantir a reserva, deverá efetuar o pagamento de 20% do valor total no prazo de 24 horas após a aceitação da reserva.
Pagamento
Para garantir a sua estadia, os pagamentos devem ser efetuados da seguinte forma:
- Pagamento inicial – 20% do valor total → No prazo de 24 horas após a aceitação da reserva.
- Pagamento final – 100% do valor total → Até ao dia da chegada ao alojamento.
O valor pago inicialmente (20%) passa a ser considerado como caução e será devolvido após o checkout, desde que o apartamento se encontre nas mesmas condições em que foi entregue.
Exemplo prático:
Se a sua estadia tiver um custo total de €500, o esquema de pagamento será o seguinte:
- €100 pagos no momento da reserva (20% como adiantamento).
- €500 pagos até ao dia da chegada (100% do valor total da estadia).
- €100 devolvidos após o checkout, caso o apartamento esteja em boas condições.
Métodos de Pagamento:
Transferência Bancária – Os dados bancários serão fornecidos no e-mail de confirmação.
MB WAY – O número para pagamento será indicado no e-mail de confirmação.
Paypal – Os dados para pagamento serão indicados no e-mail de confirmação.
Caso o pagamento não seja efetuado dentro dos prazos estabelecidos, a reserva será automaticamente cancelada.
Cancelamento e Reembolso
Caso necessite de cancelar a sua reserva, aplicam-se as seguintes condições de reembolso:
Cancelamento até 30 dias antes da data de chegada – Reembolso total (100% do valor pago). Cancelamento entre 30 e 15 dias antes da data de chegada – Reembolso parcial (50% do valor pago).
Cancelamento a menos de 15 dias da data de chegada – Não há reembolso.
19 de Março de 2025, Ponta Delgada